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Quali dati trattiamo e perché
- Dati di contatto e richiesta (nome, telefono, email facoltativa, comune, descrizione del lavoro): per ricontattarti sulla tua richiesta di preventivo, organizzare il sopralluogo e formulare l'offerta. Base giuridica: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
- Dati tecnici della richiesta (pagina di provenienza, eventuale parametro di campagna): per capire da dove arrivano le richieste. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f).
- Utilizzo del calcolatore di preventivo (tipo di lavoro scelto, misure e opzioni inserite, fascia di prezzo mostrata, pagina di partenza): per capire quali stime vengono fatte e migliorare il servizio. Questi dati sono raccolti in forma anonima: non registriamo nome, telefono, email né il tuo indirizzo IP, e non sono riconducibili a te. Diventano collegati alla tua richiesta solo se, dopo il calcolo, decidi di inviare volontariamente il modulo di preventivo. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f) per la parte anonima; misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) una volta collegati alla richiesta.
- Statistiche di visita (pagine viste, tempo di permanenza, sito da cui arrivi, eventuale campagna, tipo di dispositivo): per capire quali pagine funzionano e dove le persone si fermano. Sono statistiche di prima parte: non usiamo cookie, non conserviamo il tuo indirizzo IP, non ti seguiamo su altri siti e non condividiamo nulla con terzi. L'identificativo tecnico della visita vive solo nella memoria della scheda del browser e sparisce quando la chiudi. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f). Non essendoci archiviazione persistente sul tuo dispositivo, non è richiesto il consenso ai sensi dell'art. 122 del Codice privacy.
- Comunicazioni promozionali (email, solo se hai spuntato l'apposita casella facoltativa, che è separata dal consenso a essere ricontattato ed è vuota per impostazione predefinita): per inviarti consigli pratici e offerte di stagione. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento con il link di disiscrizione presente in ogni email o scrivendoci.
Non inviamo comunicazioni promozionali senza un tuo consenso separato ed esplicito. Il conferimento di nome e telefono è necessario per gestire la richiesta; senza, non possiamo ricontattarti.
Conservazione
I dati delle richieste sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e l'eventuale rapporto contrattuale, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto se non si arriva a un incarico; in caso di incarico, per i termini di legge (fiscali e di garanzia).
Le sessioni anonime del calcolatore e le statistiche di visita non collegate ad alcuna richiesta sono conservate per un massimo di 24 mesi a fini statistici, e comunque cancellate su richiesta. Il consenso alle comunicazioni promozionali resta valido finché non lo revochi.
Destinatari
I dati sono trattati dal titolare e da fornitori tecnici che ospitano il sito e i sistemi di gestione richieste (responsabili ex art. 28 GDPR). Non vendiamo i tuoi dati né li condividiamo per finalità di marketing di terzi. Se il lavoro coinvolge un artigiano specialista, condivideremo con lui solo le informazioni necessarie al sopralluogo/preventivo, informandoti prima.
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